Laila
Groeien op de werkvloer bij Shell
Van vrijwilliger naar nieuwe start
Voor haar werkperiode was Laila* actief in vrijwilligerswerk en buurtactiviteiten. Ze zette zich in bij de buurtpreventie, deed werk op de basisschool en zorgde ervoor dat alles voor haar drie kinderen goed geregeld was. Na een scheiding en een periode van bijstand voelde ze dat het tijd was om een nieuwe stap te zetten. “Ik wilde weer onder de mensen zijn en iets doen waar ik energie van krijg.
Een kantoorbaan was niets voor mij; ik houd van afwisseling en contact met klanten. Toen ik de vacature verkoopmedewerker bij een Shell station op de website van QPS Works tegenkwam, besloot ik om de stoute schoenen aan te trekken”
Eerste stappen bij QPS Works
Haar eerste contact met QPS Works was tijdens een sollicitatiegesprek bij Shell met een filiaalmanager van Shell. QPS Works Ron was bij het gesprek aanwezig en zo startte een lange en fijne samenwerking.
“In het begin was ik best onzeker, door mijn hoofddoek en mogelijke vooroordelen, maar vanaf het eerste moment voelde ik me welkom, zowel door de collega’s als door klanten.”
Het werkdagritme en contact met collega’s
Laila geniet van het dagelijkse contact met klanten en de diversiteit van haar werk. Ze start haar dag rond 05:40 uur met het openen van het station, telt de kassa, zet producten klaar en zorgt dat alles op orde is. “Ik leer veel van mijn collega’s. Als ik zie hoe iets wordt gedaan, vraag ik of ik het zelf kan proberen. Zo groei ik iedere dag een beetje meer.” Ze werkt op een kleiner station, waar ze klanten helpt, een praatje maakt met haar vaak terugkerende klanten en ze zorgt dat de winkel er tiptop uitziet. Haar team bestaat uit zes à zeven collega’s, waardoor er altijd ruimte is om van elkaar te leren.
Dit had ik eigenlijk jaren eerder moeten doen! Zegt ze dan ook enthousiast als ik vraag of het lastig was om terug te keren in de arbeidsmarkt na 20 jaar. Alle vooroordelen die ik van tevoren had bedacht, bleken helemaal niet aan de orde te zijn, vanaf dag 1 voel ik me welkom.
De ervaring met QPS Works
Het contact met QPS Works ervaart Laila als bijzonder positief. “Alles verloopt soepel, of het nu gaat om verlof aanvragen of nieuwe procedures. Via de app kan ik snel contact opnemen met mijn QPS Works contactpersoon, Frank, en ik krijg altijd goede hulp en uitleg. Dat geeft veel vertrouwen. Of het nu gaat om een app of als ik vakantiedagen op wil nemen, alles wordt vriendelijk en duidelijk uitgelegd”
Een nieuwe fase in haar leven
Laila werkt 26 uur per week en kijkt met trots terug op wat ze bereikt heeft. “Na twintig jaar thuis zijn voelt het fantastisch om weer iets voor mezelf te hebben. Ik geef ook weer sportlessen bij een vereniging en merk dat ik energieker en beter in mijn vel zit. Mijn kinderen zien hun oude, vrolijke moeder weer terug.” Sinds 9 november is ze officieel overgenomen door Shell, wat haar extra zekerheid en trots geeft.
Bedankt voor je inzet voor QPS Works Laila, we wensen je nog heel veel werkgeluk bij Shell!
Ben jij enthousiast geworden na het lezen van het verhaal van Laila en wil jij ook deel uitmaken van het enthousiaste team van de Shell shops in heel Nederland? Bekijk dan snel onze vacatures! We zoeken fulltime en parttime medewerkers voor diverse shops in heel Nederland! Neem meteen contact met ons op: 078-6174713 of mail solliciteren@qpsworks.nl
* Om veiligheidsredenen gebruikt Laila een gefingeerde naam.
Vakbekwame, betrokken en flexibele medewerkers
De beste mensen op de juiste plek, de perfecte match. Daar gaan we voor.
Wij kennen onze mensen: onze klanten en onze medewerkers. Daardoor maken wij het verschil.
Wij zijn gespecialiseerd in het bemiddelen van medewerkers in diverse branches, zoals o.a. de cleaning, (petrochemische) industrie, bouw, techniek, GWW, productie, logistiek en tankshops. Zowel tijdelijke projecten als opdrachten met uitzicht op een vast contract.
Zo werkt het, bij QPS Works!